歲末之際，顏磊的快遞站點(diǎn)滿是年味，上海奶糖、海南椰子、四川耙耙柑等年貨紛紛匯聚至西藏日喀則的小驛站。
這看似平常的場景，放在從前卻難以想象，畢竟包郵曾是遙不可及的事。
站在跨年節(jié)點(diǎn)，忙碌中的顏磊感慨，二十多年來快遞站給他新機(jī)遇，背后是互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的西進(jìn)。
2010年，顏磊開始做快遞員。那年，整個拉薩只有一個站點(diǎn)，12個快遞員每人每天騎著摩托車送40多單快遞，同時將當(dāng)?shù)氐南x草和牦牛肉發(fā)往各地。2020年后，各地電商和物流網(wǎng)絡(luò)在互相匹配中日臻完善，這一年我國快遞達(dá)833.6億件，是2010年23.39億件的35倍。
十多年間，西藏的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了明顯發(fā)展。但由于物流成本過高，人口密度過小，偏遠(yuǎn)地區(qū)是非包郵區(qū)。2022年西藏的快遞業(yè)務(wù)量為1219.31萬件，物流時效雖大幅提升，但偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵仍是行業(yè)痛點(diǎn)。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在電商平臺的西進(jìn)浪潮中，以拼多多為例，平臺捕捉到西部市場潛力，2022年首創(chuàng)中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵模式，2024年宣布減免商家發(fā)往西藏、甘肅等偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，讓西部消費(fèi)者也能享受包郵服務(wù)。
直面難題，便會帶來積極變化。如今，商家對西部供給增多，迎來新增長，像昭通蘋果商家月銷6萬單，其中青海訂單占20％；福建沖鋒衣商家西部單月銷量破千。
2024年作為"消費(fèi)促進(jìn)年"，電商西進(jìn)成了挖掘消費(fèi)潛能的關(guān)鍵一招。據(jù)國家郵政局統(tǒng)計，2024年1月—11月，西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重為8.9％，快遞業(yè)務(wù)收入比重為10.2％；與去年同期相比，西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重上升0.9％，快遞業(yè)務(wù)收入比重增加0.5％。
西部農(nóng)產(chǎn)品也在順著拓寬的商流上行，滿足消費(fèi)者對西部農(nóng)特產(chǎn)品"灌著滿滿陽光味道"的期待，也在充盈當(dāng)?shù)厝说腻X包。
快遞員顏磊還留意到國家鼓勵西部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策，盤算著在日喀則鄉(xiāng)村幫助年輕人開驛站、教村民網(wǎng)購，拓展業(yè)務(wù)。
"我們?nèi)湛t有17個縣城，除了郵政，還沒有快遞進(jìn)村的服務(wù)。我想去這里的鄉(xiāng)村找年輕人開驛站，然后教當(dāng)?shù)卮迕裣聠?，這算不算促進(jìn)創(chuàng)業(yè)？這樣我的單量就更高，每年會增長20％吧，到時候大家是不是會有更多掙錢的門路呢？"顏磊說。
如今，電商西進(jìn)的政策紅利加快釋放，讓整條鏈路上的商家、快遞和消費(fèi)者都大大受益。在這個注意力稀缺的時代，以拼多多為代表的電商平臺貼近消費(fèi)者，服務(wù)偏遠(yuǎn)人群，踐行長期主義，不斷為西部用戶改善網(wǎng)購體驗，提升消費(fèi)獲得感。
另一個故事，也讓公眾看到了電商西進(jìn)的助益。
尕松達(dá)杰來自青海省玉樹藏族自治州稱多縣珍秦鎮(zhèn)，小時候去山上放牧丟了牛，晚上他害怕，連滾帶爬哭著去山上找?；氐郊覌寢尭嬖V他："如果你以后不想這么累，就得好好學(xué)習(xí)。"
那時，想看電視要跑去鎮(zhèn)上，電視上總是有一個小姑娘拿著一個學(xué)習(xí)工具，只要一點(diǎn)書本，就能解題。尕松達(dá)杰覺得這東西簡直是魔法。
后來，他去湖南讀師范大學(xué)，畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)當(dāng)老師。他想幫助孩子走出青海，去大城市見世面。
學(xué)校條件已經(jīng)不可同日而語。以前的大塊黑板現(xiàn)在有了電腦，書本上的知識可以無限拓寬，還可以將童話故事和動物世界直觀地展現(xiàn)給學(xué)生。
尕松達(dá)杰觀察到，盡管家長們忙于工作，難以抽出時間輔導(dǎo)孩子的學(xué)業(yè)，但他們對教育的理解卻比以往更加深入。隨著電子商務(wù)向西部地區(qū)的拓展，家長有更多選擇為孩子購置平板電腦和學(xué)習(xí)輔助工具。即便生活在高原地帶，孩子們也能夠了解臺風(fēng)的成因，談?wù)撟约合矚g的籃球運(yùn)動員，以及在家中熟練地解答問題，學(xué)習(xí)英語。
"相較于先進(jìn)的學(xué)習(xí)工具，如今電商的西進(jìn)讓我們能夠獲得與東部地區(qū)相同的物品，這難道不更像是一種魔法嗎？"尕松達(dá)杰說道。