拉薩市堆龍德慶區(qū)東嘎街道：
貼心助老 提升基層治理溫度
“多虧了你們，我們往后的日子才有了依靠！”近日，拉薩市堆龍德慶區(qū)東嘎街道南嘎社區(qū)第六安居苑內(nèi)，兩位高齡獨(dú)居老人在東嘎街道黨工委幫助下，順利入住拉薩市社會(huì)福利院。這一暖心成果，不僅為老人的生活帶來(lái)希望，更是東嘎街道黨工委推動(dòng)基層治理效能提升、開展困難群眾關(guān)愛行動(dòng)的生動(dòng)縮影。
一直以來(lái)，東嘎街道堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，將基層治理工作擺在突出位置，構(gòu)建起“社區(qū)發(fā)現(xiàn)—街道響應(yīng)—部門協(xié)同”接訴即辦的高效工作模式。此次助老行動(dòng)的契機(jī)，便是社區(qū)網(wǎng)格員在日常走訪中，發(fā)現(xiàn)了兩位因無(wú)子女照料而生活困難的老人。社區(qū)網(wǎng)格員作為基層治理的“前哨”，迅速將情況反饋給東嘎街道。作為落實(shí)基層治理和困難群眾關(guān)愛行動(dòng)的前沿力量，東嘎街道立即響應(yīng)，前往老人家中核查情況。
在了解老人的困境后，東嘎街道積極聯(lián)系民政部門，咨詢相關(guān)政策與流程，民政部門給予了具體的工作指導(dǎo)，并提供當(dāng)?shù)丶袄_市社會(huì)福利院的詳細(xì)信息，經(jīng)過(guò)溝通協(xié)調(diào)，東嘎街道成功與拉薩市社會(huì)福利院達(dá)成接收意向。
從發(fā)現(xiàn)困境到安全入住，在這一個(gè)多月的時(shí)間里，東嘎街道工作人員充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，全程貼心服務(wù)。不僅多次入戶了解對(duì)接老人需求，更是考慮到老人的身體狀況，專車接送老人實(shí)地考察社會(huì)福利院居住環(huán)境，主動(dòng)對(duì)接入住事宜，陪同兩位老人進(jìn)行身體健康檢查。達(dá)成入住協(xié)議后，東嘎街道工作人員主動(dòng)上門協(xié)助老人妥善處置無(wú)法攜帶的家具等物品，入住當(dāng)天幫助整理打包運(yùn)送生活用品，全程陪同辦理各項(xiàng)入住手續(xù)，并將老人的生活習(xí)慣、過(guò)往病史等信息詳細(xì)告知社會(huì)福利院工作人員，確保老人能盡快適應(yīng)新環(huán)境。
這是東嘎街道今年以來(lái)第13個(gè)針對(duì)困難群體關(guān)心關(guān)愛的事例。通過(guò)此次助老行動(dòng)，不僅解決了老人的實(shí)際困難，也讓群眾切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷。未來(lái)，東嘎街道將繼續(xù)深化基層治理改革，持續(xù)完善困難群眾關(guān)愛服務(wù)體系，以更貼心的服務(wù)、更有力的舉措，不斷提升基層治理效能，在黨建引領(lǐng)下書寫更多溫暖人心的民生篇章。